A associação mantém canais de diálogo permanentes com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o MCTI e o Ministério das Comunicações, além de governos estaduais e do Distrito Federal. Também atua em instâncias jurídicas e legislativas quando pautas do setor estão em discussão. As posições institucionais são definidas em assembleias coletivas com os associados.